Bağımsız oto servisler için Ustakalfa

Kimin için yapıldı

Ustakalfa mekanik, elektrik ve periyodik bakım yapan, çoğu zaman rot-balans ve lastiğe de bakan, beş ve daha fazla kişilik, ayda yaklaşık 200 ve üstü iş yapan bağımsız özel servis için yapıldı. Ekranlar ve dil bu servisin gününden kuruldu.

İlk sırada, bugün müşterisine WhatsApp'tan araç fotoğrafı atan servisi düşünüyoruz: fotoğraf çekme alışkanlığı zaten vardır, Ustakalfa onayı yazılı hâle getirir.

Kullanabilir, ama asıl hedef değil

Kaporta-boya, lastik ağırlıklı servis, hızlı bakımcı ve ayda 150–200 işlik servis Ustakalfa'yı kullanabilir; kaporta için sigorta dosyası ve «Dosyanız nerede» kartı ilk günden vardır. Tek ustalı tamirhanenin de kapısı kapalı değildir; ancak ekranlar ve anlatım bu işletmelerin gününden kurulmadı.

Kimin için değil

• Yetkili (marka) servis
• Ekspertiz firması
• Oto yıkama ve detaylı temizlik
• Galeri ve araç kiralama
• Çekici, yol yardımı, parçacı dükkânı
• İlk hedef olarak ağır vasıta ve motosiklet servisi

Sabah ekranı: Sıradaki Hamle

Panel bir tabloyla değil, bekleyen hamleler listesiyle açılır. En üstte tek sayı durur: «Bu ay Ustakalfa'nın geri getirdiği ve tahsil edilen TL». Altında her satır bir araç ya da bir paradır; yanında tutar, bekleme süresi ve tek düğme vardır.

• Lifte bekleyen onay: «3 kalem, 11.400 TL, 42 dk» → ara ya da lift dışına al
• Hazır ama haber verilmedi → haber ver
• Teslim edildi, ödeme işaretsiz → tahsil et
• Teslim saati geçti → yeni saat ver
• Parçacının verdiği gün geçti → parçacıya yaz
• Zamanı gelen araçlar ve defterden zamanı gelen kalemler → bugün yazılacaklar

Atölyede: usta tabletten çalışır

Yan şeritte lift ve usta başına araç, aşaması ve bugün söz verilen teslim saati görünür; geçen saat kırmızıdır. Usta ortak tablette adına dokunup PIN'iyle girer, yalnız kendi araçlarını görür: fotoğraf, sesli not, bitti. Teslimden önce yağ ve su seviyesi, kaçak, temizlik ve sökülen parçalar fotoğrafla son kontrolden geçer.

Müşterinin telefonundaki sayfa

Müşteri giriş yapmadan, servisinizin adı ve logosuyla açılan tek sayfada aracının fotoğrafını, kalemleri, parça türünü ve fiyatı görür; her kalem için «yapın» ya da «şimdilik kalsın» der. Durum kendiliğinden ilerler; iş bitince dijital fiş, «aldım» düğmesi, garanti saati ve eski parça / yeni parça kartı aynı sayfadadır. Sayfada Ustakalfa'nın adı geçmez.

Ne kazandırır

Makbuz yalnız eskiden olmayan, tahsil edilmiş parayı sayar: defterden geri dönen iş, gecikmiş ya da uzun süredir gelmeyen araçtan hatırlatmayla dönen bakım, gün sonunda yakalanan eksik (ödemesi işaretlenmemiş teslim, unutulan işçilik, fiyat farkı onayı, tedarikçiden geri alınan garanti parçası) ve 90 günü geçmiş alacaktan toplanan para. Sözlü ya da WhatsApp'tan alınmış onay bu sayıya girmez. Her satır açılır; «bunu zaten alırdım» dediğiniz satırı düşürebilirsiniz.

İlk gün de boş başlamazsınız: Excel'inizdeki ya da kâğıt defterinizdeki eski müşteriler içeri alınır, ilk ekranda «zamanı geçmiş araçlar» listesi kendi fiyatlarınızla çıkar.

Kayıtlar kendiliğinden kanuna hazır

Her yerde «özel servis» ibaresi, servis fişinin yönetmelikteki bütün alanları, parça ve işçilik fiyat listesi, değişen parçanın iade kaydı, 3 yıllık arşiv ve atık defteri iş adımlarından kendiliğinden oluşur. Yorumlarınız da 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren yeni kurala göre hazır gelir.